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乘客对话
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对话留言

  • 留言时间:2019-07-07 15:45:43姓名:杨雪婷电话:15054173375 邮箱:2498022933@qq.com

    55路v2673 我已经站在门口司机当着我的面把门关上走了是什么意思?拒接有行李乘客?

    回复:

    您好!经调取当天监控查看,该车在站点上了2位乘客。最后一位乘客上车时刚好挡住驾驶员的视线,没有看见后面还有未上车的乘客便关门起步离站。给您带来不便敬请谅解。我们工作人员还原当时情景,确实是挡住驾驶员视线,无法看到乘客身后情况。工作人员已通过电话与您沟通解释,感谢您的理解。

  • 留言时间:2019-07-07 15:02:38姓名:陈鹏电话:15953514617 邮箱:418780287@qq.com

    29路公交车到底多久一班车啊,你们说忙时10分钟,闲时20分钟,7月7日中午1小时10分钟没坐上一班车,请问怎么解释?

    回复:

    您好,工作人员通过电话与您联系,了解到您13:40在辰源雅景等车,经调取GPS车辆运行轨迹,29路13:38到达该站(您到站点时刚刚驶离),14:16后车到达该站。感谢您的参与。

  • 留言时间:2019-07-07 13:32:26姓名:李电话:15315585656 邮箱:1308110776@qq.com

    投诉2019年7月7号中午1点15分左右开往武宁公交场站的617线路,车牌号为鲁FV5839。到站不停车,说话难听,服务态度非常恶劣。

    回复:

    您好,给您乘车带来的不便深表歉意。经调查落实,车辆在养马岛大桥站点正常减速靠站,驶离站点时有乘客要求下车,驾驶员说话方式不当。我们已对该驾驶员进行批评教育,要求其提高自身素质,在今后工作中与乘客沟通时注意说话方式方法,提高服务质量。感谢您的参与。

  • 留言时间:2019-07-07 07:09:48姓名:宋晓晓电话:15942854980 邮箱:454780748@qq.com

    我在富丽公园上车,打车到海滨公园、将手机遗失在车上。后来联系上司机,司机开始说一小时送回,迟迟不来,接着就开始狮子开口,要200元才肯送。可能不是每个司机都有物归原主的精神,毕竟烟台起步价才8块,车牌号鲁F9807的早班司机。作为外地人,深深领教了。

    回复:

    您好,经落实,鲁F9807出租车不属于公交集团。请您至相关部门反映。感谢您的参与。

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